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家庭清洁机器人的新服务模式:机器人即服务(RaaS)
日期:2023/5/18 12:46:53   作者:
在工业界,机器人作为一种服务出售是很常见的。也就是说,你不是购买机器人并自己管理它,而是租用机器人提供的服务。这项服务包括租赁机器人本身,但它还包括安装、维护、修理、技术支持、软件更新等所有这些好东西,否则你必须单独担心。对于那些希望机器人为他们做有用的事情,而不必自己成为机器人公司员工而痛苦的公司来说,这是一个很好的模式。

通常,这种机器人即服务(RaaS)模式不是我们在家用机器人上看到的东西——我们得到的最接近的是某种特定功能的附加订阅。一家名为Matician的初创公司将这一想法引入了家用地板清洁机器人,推出了Matic,这是一款集吸尘和拖地于一体的机器人,每月只需支付125美元。

像我们可以提到的其他一些机器人吸尘器一样,Matic使用视觉来建立家内地图,并在周围导航寻找混乱,但它确实创建了一个有趣的3D地图,并提供了机器人在地图上位置的实时渲染。我不确定它在日常使用中有多必要,但它很酷。摄像头还意味着Matic擅长检测需要清理的垃圾,以及在清理这些垃圾时不会撞到或压到任何重要的东西。

一个小储水器允许Matic在认为合适的时候弄湿拖把或吸尘器,所有废物(湿的和干的)最终都在机器人内部的一个可移动的袋子中。袋子里预装了一种吸收性聚合物,这样袋子里的任何湿东西都会变成凝胶,而不是让东西变得更恶心。Matic可以在你的房子里自主漫游,寻找垃圾,或者它可以响应语音命令和(聪明地)手势,按需进行有针对性的清洁。

Matic的一个独特之处在于,几乎所有工作都是在机器人身上完成的,这包括地图构建和图像识别,意味着没有视频或音频会离开你的家。事实上,如果你不打算远程控制功能,你甚至不需要将机器人连接到互联网上——该应用程序通过你的WiFi在本地工作。

如果这是你感兴趣的东西,你可能会想在做出任何承诺之前进行数学计算,因为你不能直接购买机器人,它只是订阅。每月125美元相当于每年1500美元——比最贵的Roomba贵600美元,一旦你买了,就永远是你的了。这并不是说Roomba比Matic更好,我们不知道Matic的实际生产成本是多少:服务模式的好处之一是它可以用来支持更昂贵的硬件。当然,无论硬件多贵或者包含多少耗材,随着时间的推移,服务模式几乎肯定会让您付出更多的成本。

然而,这种额外的成本不仅仅是你把钱扔进了虚空,Matic是一项旨在随时保持地板清洁的服务。这项服务的成员资格确保:
- 你总是有最好的。
- 随着新版本Matic硬件的构建和发布,将免费升级您的硬件。会员将始终拥有最新、最好的硬件版本。
- 可经常更新Matic软件,增加新的特性和功能。随着时间推移,清洁变得更加轻松。
- 包括免费维修和保养在内,不问任何问题。
- 用户永远拥有控制权。
- 如果Matic不能为提供持续价值,可以取消并退回机器人,以获得未使用月份的退款。
- 如果对新特性或新功能有任何反馈或建议,Matic将尽最大努力实现它们。
……

Matic的第一个版本将于2023年初秋开始发售,现在就可以预订。(来源:IEEE spectrum;编译:张底剪报)
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