随着通信产业的不断发展，今天的移动终端已经由原来单一的通话功能向话音、数据、图像综合的智能手机方向演变。与传统手机相比，智能手机的优势非常明显，不但内容丰富，还具有可以无限扩展的强大功能以及硬件的可升级性，这使得智能手机能够真正实现通信、电脑和互联网的融合，而要实现智能手机的这些功能，必须依靠移动互联网。

其实，智能手机作为集语音通信、多媒体和掌上电脑功能于一体的移动通信终端产品，其最初源于掌上电脑，智能手机最早于1999年现身，当时摩托罗拉推出了天拓A6188手机，是全球第一部具有触摸屏和中文手写识别输入功能的移动电话，被称为PDA手机的鼻祖。这种新颖的功能整合手机面世后，因为价格一直居高不下，所以未能进入广大普通手机消费者的视野，直到2002年，包括摩托罗拉、爱立信、诺基亚等在内的手机业巨头一连推出了9款PDA手机，这时智能手机才渐成气候，也逐渐走进平常人的视野。目前，智能手机发展较快的几个区域为日本、韩国、西欧国家与北美地区等地区。这有几个客观衡量的标准，如上网手机普及率、相机手机普及率等，主要是因为这些区域的多媒体系统服务推动较快。

智能手机于2000年刚推出时，市场普遍对此种整合语音通讯与部分PDA功能产品是否被市场接受仍抱持怀疑态度，不过在微软结合台湾等地ODM (Original Design Manufacture)厂商开发新产品，以及Nokia、Motorola、Samsung等手机大厂相继投入后，不仅2003年市场销售大幅成长，2004年手机大厂与电信服务营运商更推出多款不同型态智能型行动电话，使业界对未来前景看法也由保守趋于乐观。

1. 智能型手机市场竞争态势

(1)Nokia仍维持领先地位

如从2003年市场占有率分析，可发现智能型手机市场成长并非来自侵蚀原有PDA市场，是受益手机大厂大众消费市场的高普及率，其中，又以Nokia最关键。据IDC(International Data Corporation)统计，2003年光Nokia便独占56%的市场占有率，前十大厂商中，具手机制造背景的厂商占有率更高达80%。因此，智能型手机固然因多功能性吸引PDA产品欠缺的大众消费市场，但真正带动市场成长的关键力量，却来自手机厂的高市场普及率基础。

(2)操作系统竞争日趋激烈

智能型手机操作系统方面，Palm与微软表现仍无法与领导厂商Symbian相比。据研究机构InStat统计，2004上半年Symbian在大股东退出与市场竞争浮现交迫下，其CHD OS ( Converged Handheld Device Operating System)市占率虽从2003年的89.9%下滑至86%，仍遥遥领先第二位的Palm与第三位的Microsoft。可见，Symbian在传统手机大厂如Nokia、Sony、Ericsson等带领下，仍维持极大领先幅度。

虽然Symbian与其他厂商仍保有近80%市占率差距，不过Palm与微软自2004年起也开始急起直追。前者2003年并购Handspring后，陆续推出Treo600与Treo650两款PDA手机，北美市场获得销售佳绩，使Palm在整合型手持装置操作系统市场占有率提升；后者受惠西欧营运业者，推出自有品牌整合型手持装置，及手机大厂摩托罗拉加盟，使微软成长力道大于Palm操作系统。

面临Microsoft、Palm，乃至于Linux等信息软件厂商积极抢进，及手机产品型态变化挑战，从2005年起Symbian也开始调整公司与产品发展策略，应用范围将延至一般多媒体手机或3G手机，以因应市场变局，扩大领先幅度。

2. 智能手机应用

(1)新增应用功能

Wi-Fi (Wireless Fidelity)：整合无线区域网络与手机网络的“双网手机”是目前最受重视的下一代手机产品。双网手机发展目标一方面希望透过双网结合，建立无缝隙行动通讯环境与应用终端；另一方面希望藉手机结合无线区域网络高速率传输特性，扩大行动通讯服务应用领域。

截至目前为止，已正式推出双网手机厂商分别有Nokia 9500、HP h6315、Dopod 700等。其中，Nokia 9500使用Symbian7.0S操作系统，附设强大记忆容量，提供全面的关键任务应用程式和多样化的网络连接，是首部内置Wi-Fi的智能手机。

Mobile TV：随数码电视在美国、欧洲，以及亚太地区日本、韩国、中国等地开播，数码电视带来的商机已成各国与相关厂商市场竞逐的重点。由于DVB(Digital Video Broadcasting)、DMB(Digital Mobile Broadcasting) 等数码电视相关标准组织为能扩大数码电视应用范围，从2003年起开发移动终端用的数码电视技术规格，让移动通讯服务与终端制造业者得跨入此市场，期把手机重新定位为具影音视听功能的移动娱乐终端。

2005年5月11日，诺基亚在芬兰向外界公布了自行开发的Nokia 7710电视手机技术细节，从而方便服务提供商为用户提供可在手机上播放的多样电视节目。诺基亚手机电视服务体系包括手机终端、服务商和网络，该体系所采用的标准得到了欧洲电信标准协会ETSI的批准。诺基亚认为，手机电视在家庭和工作场所也很受欢迎，其中最受关注的节目包括新闻、天气、体育赛事、当前时事和娱乐信息。　

MP3：MP3音乐随身播放器渐具取代传统CD随身听的态势，MP3音乐与数码相机一样，具独立运作、无需系统服务业者配合的特性。内建MP3功能仅需音效编解码器(Audio Codec)、播放程序、较大的储存记忆体等软硬件设计，是继数码相机与手机整合后，另一被手机厂视为极具市场吸引力的杀手级（killer application）应用，目前几乎所有品牌手机厂商皆已推出具MP3播放功能的手机。

（2）原有规格升级

A、百万像素相机

2002年底照相手机在全球手机市场问世后，从2003年各家手机厂推出照相手机，到2004年照相手机价格快速下降，全球照相手机市场销售量已达1.5亿支，占全球手机市场25%。随一般数码相机像素向上攀升至千万像素，照相手机像素追随其后，由30万像素(Video Graphics Array；VGA)迈向百万像素。目前各手机大厂几已有百万像素照相手机问世，韩国手机大厂三星更推出五百万像素高阶手机，让照相手机越来越具取代入门级数码相机的潜力。

B、高容量记忆体

手机用记忆体可分内建记忆体(Random Access Memory；RAM)与外插记忆卡(Flash)两大类，前者需考虑读取速度与耗电量，目前采用的主流容量多在16~32MB(照相手机用)，或32~64MB(录影/音乐手机用)；后者可达256MB，甚至1GB以上。由手机多媒体应用日渐增多趋势看，记忆体容量多寡已成下一代手机能否添增各项多媒体功能的关键因素之一。目前市场已推出高容量记忆体手机的厂商，以具记忆体产品技术优势的韩国三星电子最具代表性，2004下半年韩国三星除宣布推出每秒读取速度达108Mb的1GB NAND Flash记忆体外，也发表第一款内建1.5GB微型硬碟手机SPH-V5400，手机内建记忆体由MB级提升至GB级。

据国际研究机构Strategy Analytics对各项应用手机市占率预估，到2004年止，内建Java程式与数码相机手机市场比重已超过30%，其次为内建蓝芽装置手机，第三为具备GPS(Global Positioning System)功能手机，目前市占率最低的是内建Camcorder手机，市场比重在5%以下。进一步看，未来两年随游戏功能与数码相机应用普及，内建Java与数码相机的机种将达50%以上；另外内建GPS、Camcorder等类机种的市占率将因中高阶机种需求增加，消费者对产品需求将成长至15%以上。由此看，除内建Camcorder功能机种因受限机种数量、产品价格、网络传输速度等因素影响，预估至2008年后才可达市场30%以上，其他功能可望成中阶主流机种或是中高阶机种标准配备。

不论何种应用，最核心部分在硬件基频处理器与软件操作系统，这两部分不仅是手机内部软硬件运作平台，也担负支持各类应用能否顺利执行的功能。其次，随影音多媒体应用增加，彩色屏幕与高容量记忆体亦成未来手机须搭载的配备。

新增硬件元件方面，有定位导航所需的GPS或AGPS(Assisted GPS)接收芯片，数据传输与同步处理所需的Bluetooth、USB(Universal Serial Bus)，照相所需的相机模组，录制影片的录影器元件，影音编解码芯片，以及系统内部输出入(I/O)元件等；软件部分除各类应用所需的程式不同，具跨平台、应用开发多样化特性的Java程式语言J2ME(Java 2 Micro Edition)已与操作系统成为未来手机软件层中不可或缺的要项。