关于在消费品上使用EPC的指南已经被采用并作为使用和发展EPC的基本框架。下面的常见问答为当前的EPC 问题提供了指导。提问和回答意在补充指南的内容，进一步深化对EPC的应用和意义的理解。
· EPCglobal为什么要采用指南呢？
EPCglobal知道想要消费者使用这项技术就必须赢得他们的信任。随着EPCglobal及其成员在这项技术的使用中受益，他们致力于EPC的推广和使用工作。为了帮助成员实现目标，指南提供了实际有用的框架。
·指南适用于什么样的产品呢？
指南适用于受个人支配和个人消费使用的贴有EPC标签的消费品。在近数年内，大多数出售的消费品上不会贴有单品级EPC 标签。
·谁对消费者通知负主要责任呢？
在指南中列出，向消费者提供清晰的通知使他们知道所购买的产品包含有EPC标签，这对所有成员来说是很重要的。实现这个目标需要依靠生产商和零售商长期广泛的合作。
·生产商也许在他们的全部产品上使用EPC 标签，包括销售给那些没有使用这项技术的零售商的产品，根据指南，像这种遵照通知供货的零售商有什么职责呢？
指南规定所有消费者将被清楚的告知哪些产品贴有EPC标签。根据指南的要求，EPCglobal 希望所有成员生产的产品都使用EPC 标签和指南指定的logo。
EPCglobal鼓励那些知道他们将要出售的产品贴有EPC标签的零售商尽力帮助消费者明确标签的位置。
·消费者发现有些很小的产品上使用标签不会被很好的注意到而且损坏了产品的整体包装，这种情况下EPCglobal成员怎样遵照通知的要求呢？
在特殊情况下，在某种程度上想在产品上使用EPC logo兼顾实用性和美观可能不切合实际。在这种情况下成员必须考虑其他可利用的机会以确保消费者知道产品上贴有EPC标签，这种情形下尽管EPCglobal不能具体给出最好的解决方式，但是期望制造商和销售方一起合作开发适当的方法以达到通知消费者的目的。
·按照指南消费者对EPC标签有什么样的选择呢？
指南要求告知消费者对于他们所获得的产品上的EPC标签，他们可以选择将其移去丢弃或除去将来“失效”的EPC标签。随着EPC技术的发展，EPCglobal希望这些选择的性质和质量也在发展。虽然今天还未实现，但是“灭活”EPC标签的有效性、可负担性及可靠的技术是EPCglobal的一个目标。
EPCglobal认为大多数产品上将使用的是一次性EPC标签使给消费者更有效地管理好标签。有些情况下，EPC标签可以嵌入到产品的结构中，这样使生产商或是零售商为给消费者提供去除标签的选择变得不可能或是不现实的。这样的情况下生产商和零售商应该参加大规模的合作确保消费者在购买商品之前就知道产品内部嵌有EPC标签。为了处理这些问题，公司可以通过更多方式遵照这种产品的通知目标进行工作。
·关于EPC方面谁负责培训公众呢？怎样实施呢？
在EPC方面EPCglobal正在负责培训消费者，包括EPC的优点和局限性。EPCglobal已经建立了国家政策指导委员会和消费者交流、培训的项目组。目标在于增加消费者对EPC标签的意识和理解，这样使每一位消费者认识到EPC标签出现在产品的表示法只是一个EPC标识。
EPCglobal的网址是www.epcglobalinc.org，这上面包含了关于EPC系统和标签的具体信息。
·EPC标签内会存有消费者的信息吗？
EPC标签不会包含消费者的任何个人识别信息。技术许可是由EPCglobal控制的，不允许在消费品的标签上含有任何个人识别信息。EPC标签里含有的唯一信息就是关于产品的信息而不是购买者的信息。
·在EPCglobal网络内谁负责数据的安全呢？
安全是EPCglobal网络的一个重要部分。EPCglobal希望采取有效的安全措施来防止那些未经许可进入使用EPC 的行为。
上述常见问答代表了EPCglobal对某些具体问题的总观。随着技术进步和技术应用的新发展这些指南和常见问答也会适当更新。关于EPC标签和系统的综合信息可以在以下网站获得http：//www.epcglobalinc.org/about/faqs.html#6。
