
【产通社,10月18日讯】中国赛宝实验室(CEPREI)官网消息,QuEST论坛大中华区工作坊研讨会 9月23日在赛宝认证中心培训教室顺利举行。本次workshop由QuEST论坛大中华区联席主席单位中国电信上海分公司和中兴通讯股份有限公司联合主办,由QuEST论坛大中华区秘书处赛宝认证中心承办,共有近40家企业的50多名代表参加。
赛宝认证中心客户服务部韩少壮主任主持本次会议。韩主任总结了TL9000大中华区Workshop今年的工作情况并对本次研讨会的内容做了介绍。随后赛宝认证中心培训部高级审核员方建春副主任,做了题目为“质量能力成熟度模型测量与TL9000测量”的演讲,讲解了在TL9000中的测量所遇到的一些问题及解决方法,并介绍了质量体系成熟度(QCMM)测量和评价。中兴通信总部质量部宋秀玉女士从TL9000测量的要求、结构及测量数据等方面对“TL9000 V4.5测量手册”经行详细的讲解,提升了企业对新版本的认知。中国电信上海分公司丁琦女士与大家分享了中国电信上海分公司实施TL9000的经验,阐述了如何更好的在企业中运行TL9000以及TL9000给企业带来的好处。
会中,参会企业还就各自企业在实施TL9000过程中遇到的问题向几位演讲嘉宾提出了问题,各位老师都耐心详细的解答企业的问题。会后,与会代表表示通过本次研讨会对TL9000测量的认知得到了提升,对今后的工作有极大的帮助作用。
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