【产通社，5月20日讯】NTT集团（NYSE股票代码: NTT）消息，其旗下信息通信技术（ICT）解决方案和国际通信企业NTT Communications Corporation（NTT Com）的Arcstar Universal One全球VPN服务连续第五次荣获英国营销服务公司Ocean82, Ltd.客户满意度评选第一名。该评选基于预测内生增长率和总体客户满意度，近期在基准报告《客户之声：全球数据VPN》第20期”上发表。

据Ocean82首席执行官Janet Watkin称：“Ocean82独立的全球数据VPN和混合网络客户满意度基准调查结果显示，NTT Com被评为一流的全球运营商。监测全球服务提供商以确定整体而言最成功的全球服务提供商，这一举措已纳入评选方法之中，其根据对服务用户而言最重要的因素来评估实际服务绩效。”

这是NTT Com第五次荣获该独立奖项。得益于公司的出色表现，NTT Com还在以下7大类别中荣获金奖：网络可靠性、网络可用性、安全数据传输、无额外隐性费用、账单准确无误、长期客户关系和账单货币选择。 

Ocean82对八家全球电信运营商的客户满意度进行了评估，其他几家全球电信运营商包括：AT&T、BT、Orange Business、T-Systems、西班牙电信（Telefonica）、威瑞森（Verizon）和沃达丰全球企业（Vodafone Global Enterprise）。其评选方法涉及采访1000多家跨国公司的决策者、决策影响者和最终用户。该报告将主要的客户服务类别和32种相关服务属性纳入考虑因素。

NTT Com继续拓展其支持NFV的云计算网络服务，通过消除用户端不必要的设备，实现成本节约。在管理方面，NTT Com的项目包括企业门户和API开发以及Global Management One，后者是一项全球可用的ICT管理服务，可为用户提供更高的运行可靠性和灵活性

查询进一步信息，请访问官方网站http://www.ntt.com，以及http://www.ocean82.com。    （完）