【产通社，6月7日讯】“后浪”是智能终端产品的购买主力。对于营销人员，把握“后浪”的需求特点是获得客户的关键。对于设计师，洞察不同场景下用户的具体需求，有利于为消费、商用市场打造出用户喜爱的终端设备。

IDC数据显示，消费市场典型用户包括以学生群体为典型代表的“后浪”用户；在商用市场，典型用户包括高科技企业。技术驱动、用户代际人群变化、区域经济发展增速，是影响最终用户需求的三大主要因素。同时，用户需求变化会产生终端设备市场的新机会。


用户需求场景化，对终端设备的需求各异


直播带货正成为新趋势，也是典型场景之一，这直接拉动了平板电脑、投影仪、打印机等相关终端设备市场需求的激增。一名主播对终端设备的需求横跨了手机、PC、平板、显示器等多品类，同时对终端设备的高性能和低延迟提出了更多需求。

从设计场景看，设计师对终端设备的性能要求较高，IDC将此类电脑定义为Creator PC，其中商用Creator PC在2019年出货量达到370万台。

IDC细分后发现，用户需求呈现出场景化特点，即用户需求更垂直、更专业，这对终端设备厂商的跨品类、专业化服务能力提出了更高要求。


“后浪“为代表的学生群体，正重塑着用户与厂商的互动方式


调查发现，“后浪“为代表的学生群体是消费市场的购买主力，对手机和电脑的使用时间更长，更注重精神消费和娱乐。同时，“后浪“们以自己都有的方式正重塑着用户与厂商的互动方式。

回顾2019年消费终端设备市场，学生群体购机在山东、江苏和四川三个省份占比最高，分别为8.5%，7.2%和6.4%。同时，”后浪“学生群体，在品牌偏好、价格段等方面，也呈现出了区域差异。

2019年，我国未成年网民规模为1.75亿，未成年人互联网普及率达93.1%；32.9%的小学生首次上网时间发生在学龄前。IDC认为，终端设备厂商需关注消费市场的K-12学生群体，提前了解学生群体的需求和行为方式，加强和家长群体的互动，提前渗透品牌影响力。


依据数字化发展阶段，商用市场差异化特性明显


在商用市场，高新技术企业、文化创意企业是终端设备的需求主力。但是由于各个企业的数字化发展阶段和产品属性不同，各类企业的产品需求和采购模式有很大不同。

从产品需求来看，以高科技企业为例，高科技IT技术与业务的结合程度较高，有完善的IT部门，重视新技术的应用，因此对终端设备的定制化有较大需求。

从采购模式来看，一些企业会选择设备租赁用来降低投入成本与后期运维成本的，这要求终端设备厂商要具备更全面的服务能力，满足企业用户多样化需求。

随着疫情得到控制，人们的工作、生活也将恢复常态，疫情对终端设备市场产生了变革将会继续向纵深演变，例如场景化、专业化、垂直化的用户需求，“后浪“对需求趋势的引领。疫情重塑了市场，让终端设备未来更加明朗化。(张旺科，产通互联网)