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 谷歌对Facebook殊途同归：社交定位走向成功 |
谷歌和Facebook是两家大型互联网公司，它们在定位服务上面的巨额投资，突显定位在网络和移动服务中的重要性日益增强。虽然策略不同，但它们都希望增强其产品性能，使其产品进一步渗透到用户的日常生活之中，提供相关的内容和广告。尽管Facebook进入基于位置服务(LBS)领域的时间晚于谷歌，但这家社交网络公司有望成为推动社交网络定位服务成为主流的重要力量。
但是，这两家巨头参与其中，规模较小的同业会感到不安。这些小公司一直在努力建立自己的基于位置的社交网络或签到(check-in)服务。
谷歌的举措
谷歌提供基于位置的服务已经多年。例如，它的谷歌地图应用可以在所有的移动平台上使用，而且如果手机中没有预装，它通常是用户下载的第一个应用。谷歌不仅把移动视为其主要业务重点，而且认为定位也是其移动生态系统的关键部分。
为此，谷歌为其基于Android的手机推出了谷歌地图导航，作为这种移动平台的组成部分，免费提供turn-by-turn语音导航。这是谷歌核心业务的自然扩展，并为其提供了向用户发送高针对性广告的又一个途径。
为了增强在线与移动地图内容，谷歌还创建了Places，它允许个别的商家被显示出来，附有评价、评级和商家信息，如营业时间和联系方式。缴纳一定的费用，商家就可以获得自己的位置，并在其条目上增加图像等内容，然后使其出现在搜索结果的前面。2009年末推出，现在全球范围内已有5000万个place。
Hotpot是谷歌的另一项服务，使用不同的方式，允许用户对商家打分，并通过评级和排名来建立个人偏好，谷歌然后利用个人偏好信息来呈现类似的搜索结果。这是谷歌核心能力的扩展，即收集用户数据、提供定制搜索结果并在结果中增加互动层。用户不仅能利用Hotpot建立自己的个人偏好，而且能够看到朋友的打分和排名，然后使用这些信息用于决策，寻找新的聚餐或旅游地点。
Facebook的策略
Facebook从另一个领域来到社交定位。社交互动一直是该公司业务的核心，在推出社交定位服务之后，移动与定位才进入它的业务范围。
虽然Facebook和谷歌呈现定制广告的目标很相似，但用来获得用户看法的数据却是不同的。谷歌使用网络搜索和电邮内容；而Facebook使用每个个别用户提供的信息。另外，Facebook用户为这项服务提供一份他们似乎信任的人员名单。谷歌试图利用Buzz来建立这种关系，但以失败告终。
通过引入这种移动应用，Facebook下一个可预见的行动就是把定位集成到它的服务之中。
Facebook现在完全接受了其服务的移动性质。迄今，该公司一直表示，在它的5亿多用户中，有2亿以上通过手机访问这项服务。虽然面向智能手机的移动应用在这个发展过程中发挥了重要作用，但Facebook承认，不是所有用户都拥有高档设备。因此，有了Facebook 0，没有智能手机和数据计划的用户也可以获得一些基本访问权，并在移动过程中使用该服务。
Facebook一直在追随人气不断上升的签到社交网络，如Foursquare和Gowalla，在今年夏季推出了Places，并在最近推出了Facebook Deals项目。这两个特点都增强了Facebook对用户的了解。用户不仅提供状态更新、喜好和朋友，而且提供实时位置，每次更新都附有详细的商家信息。
攻击谷歌
作为其策略的一部分，Facebook把自己定位成全球最流行的LBS网络。在推出Places和Deals等特点之后，该公司不仅瞄准了较小的竞争对手，而且在谷歌宣布的增长领域之一向谷歌发动进攻。
因为Facebook可以抵达2亿多个移动用户，而且对这些用户已非常了解，所以该公司能够为商业伙伴提供更好的广告机会。而谷歌则在努力寻找通过社交方式笼络用户的正确途径。
虽然谷歌移动地图、Places、Latitude和Android为现有的谷歌商业模式在移动领域增长提供了机会，但谷歌正在社交定位市场提供的潜力中丧失地盘。
规模较小的竞争者必须谨慎平衡，一方面要与Facebook整合以发展自己的用户群，同时要保持自己作为独特区分者的身份。对于这些Facebook对手来说，如果不能很好地执行这种平衡策略，一不小心就会变成“Facebook上面的另一项应用”。
短期来看，Facebook建立了一项超过网络世界的服务，成功地进入了移动领域，现在向LBS扩展。虽然它的成功可能令竞争对手恐惧，但其它服务也可以利用Facebook的成功所创造的机会，进行创新，以便与其竞争。
Gerrit Schneemann是iSuppli公司的EMEA汽车分析师。如欲进一步了解该主题，请访问 http://www.isuppli.com/Automotive-Infotainment-and-Telematics/Pages/Products.aspx。 |
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还没呢
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2010-12-20 16:25
