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| 第 1 楼 |
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 只有尊重中国文化传统才能取得好成绩 |
中国外交部发言人19日就沸沸扬扬的“谷歌事件”表示，外国企业在中国应该遵守中国的法律法规，尊重中国公众利益和文化传统，承担相应的社会责任。谷歌当然也不例外。中国坚定不移地实行对外开放，将继续为包括国际互联网企业在内的外商创造良好的投资环境，保护他们的合法权益，中国也欢迎包括国际互联网企业在内的投资者在中国依法开展业务。
决不能对谷歌例外
与其他国家一样，中国的信息网络也面临着网络攻击等破坏活动的严重威胁。可以说中国是黑客攻击的最大受害者。他说：“据统计，我国每10台连入互联网的计算机中就有8台曾经受到黑客攻击。
据中国互联网协会统计，2008年，中国大陆受到来自境外的网络攻击的数量同比增长了148%。2009年7月17日，中国气象局下属的国家卫星气象中心的网站受到黑客攻击。最新的一个例子，就是2010年1月12日，中国大陆市场占有率最高的搜索引擎百度遭到自创立以来最严重的黑客攻击。中国政府坚决反对黑客攻击，坚决依法禁止黑客攻击。”
谷歌发威胁遭中国网民厌恶
而之前的18日，曾经声明将退出中国市场的谷歌态度有了微妙变化。除了谷歌CEO埃里克施密特日前接受媒体采访时表态“希望与中国政府协商取得一致后继续留在中国”以外，连日来，谷歌的其它动态也表明，这家美国技术公司退出中国的态度已有所软化。
据18日出版的《环球时报》报道，谷歌威胁退出中国的风波在上周末出现戏剧性转向，该公司不同层级的人员接连表示：不排除会继续留在中国，而且迄今为止公司没有任何撤离行动。有观察家分析称，谷歌态度软化，可能是看到了其冲动行为在中国网民中激起的厌恶情绪远远大于对它的同情，并意识到它挑战中国政府的赌博正在失败，所以它开始改口了！
17日，美国彭博社和英国路透社都报道称，谷歌已否认媒体报道的关闭谷歌中国网站和办事处的新闻。彭博社周六采访一名不愿透露姓名的谷歌女发言人，她说，谷歌在中国的雇员仍在工作，未来也准备继续干下去。路透社说，谷歌否认退出中国，称仍在遵守中国政府的审查制度。
隐退原委：缺乏个性化服务导致业绩不佳
据华尔街日报报道，中国市场是世界最重要市场之一，几乎被所有大企业所重视。在网络方面更是如此。截至去年6月，中国拥有3.38亿互联网用户，超过任何其他国家，并且还处于快速发展期，具有广大的市场潜力。这点Google不能等闲视之。
根据中国CNNIC的在2009年9月公布的统计数据，仅有可怜巴巴的12.7%的中国网民将Google作为搜索网站的第一选择，比2008年大幅下降3.9%。而中国本土的百度被高达77.2%网民作为第一选择。
事实上，Google在中国的惨败并不是特例，而是中国网络内容服务市场上的普遍现象，例如淘宝击败Ebay，QQ垄断即时通讯(Instant messaging)市场等。特别是在个人即时通讯(Instant messaging)市场和搜索市场，中国企业腾讯凭借QQ绝对的用户数量和忠诚度，压得国外公司连喘息的机会都没有。
至今，大部分网民还不知道国外也有即时通讯(Instant messaging)公司，甚至认为QQ、BAIDU就是国外公司。
谷歌等互联网企业之所以在中国市场如此惨败，是由于缺乏对中国文化的理解，特别是缺乏真正了解中国网民的决策者。谷歌拥有令人称道的搜索技术，但是缺乏个性化服务最终导致业绩不佳。
令人奇怪的是，作为一家国际领先的上市公司，Google没有正视自己的缺点，却找了网络界普遍存在的“服务器受到攻击”以及“网络审查”理由来搪塞其投资人，难道我们要为Google开小灶？ |
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还没呢
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2010-1-20 11:8
