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 香港首份“数码品牌指数(DigitalBrandIndex，DBI)”调查报告面世 |
公关顾问公司爱德曼(Edelman)和专业品牌网上情报公司Brandtology于10月22日联合发布了首份香港「数码品牌指数」(Digital Brand Index - DBI)的调查结果。
DBI反映了最受香港网民青睐的品牌。在此次的研究调查中, MSN一枝独秀，成为最多网民谈论的品牌，数量约为紧随其后的Yahoo! [雅虎!] 的二倍，而Facebook and Google分别稳占第三及第四位。
爱德曼香港董事总经理Damian Coory先生指出：「有趣的是，网上站点成为了最热门的话题，惠普、微软以及索尼等投资于数码渠道的企业使数码交流变得越来越有效，这些公司在消费类品牌中更具影响力。」
以下是香港首份DBI部份重要调查结果：
• 在短短三个月内，在香港关于65个大型技术品牌的667个网上管道上发布了超过16万条帖子(2009年7月至9月)。
• 网上站点品牌占据了前四大领先位置，分别为MSN、Yahoo、Facebook和Google。软/硬件企业则占据了前5至前10的位置，分别为：Playstation、因特尔、惠普、微软、索尼和AMD。
• MSN位居交流品牌的榜首(33,718)，遥遥领先分别排名第二和第三的Yahoo (17,952)和Facebook (10,156)。
• 香港高登论坛(Golden Forum)目前是技术品牌讨论领域的最佳网站，三个月内共有44,242条帖子。Twitter在香港的快速流行使其成为第二大技术讨论品牌(6,902)条帖子，而Yahoo (6,710)则位列第三。
• 在3个月内，AMD以平均每个参与有者2.7次的讨论次数成为最热门品牌，其次分别为Playstation (2.4)和MSN。
Coory先生续说：「从整体而言，香港是一个对技术非常了解的市场，参与有关技术企业讨论的人数和帖子之多就反映了这一点。」
Edelman-Brandtology网上调查可帮助技术公关和市场策划者检测及衡量数码交流对香港及整个亚洲业务的积极性影响。
从网上交流到业务成果
市场策划或营销人员可以通过多种途径从 DBI 充分受益。DBI 不仅可展现传统市场营销手段与网上交谈之间的直接联系，而且还可显示网上交谈对推动市场营销成果的基准程度。
例如，在管理恰当的情况下，品牌可以为大型产品发布、活动或促销提供更加广泛而深入的谈论，从而实现更高的活动投资回报率 (ROI)。在网上渠道方面，DBI 可使品牌聚焦于质量而非数量、网民及小区，从而将工作重点放在最有效的网上渠道上。此外，调查还可使小区或人们对之前关注的问题有更深入的认识，并通过他们的讨论以及调查的结果，在关注的方面有更为深远的延伸。此外，调查还能帮助我们深入了解主要小区和具有影响力的机构使用的语言和词句，从而提高搜索营销的效率，并深入了解何种内容最受特定小区或个人关注，而提供度身定制的市场营销信息。
DBI 建议两大核心指标，让市场策划者量化网上推广的战略及评估其积极影响：
• 交谈指数：某品牌的网上交谈数量与当地所有品牌的交谈的平均数量之比，说明网上消费者倾向于某品牌的比例。
• 网上渠道指数：有关某一品牌评论的网上渠道的总数量与当地有关所有品牌评论的网上渠道的平均数量之比，说明网上渠道业务和目标定位的效果。
品智联合创办人兼北亚区董事总经理刘伟良先生表示：「单从调查报告的层面来说，DBI能清晰显示哪些品牌最为活跃及为目标巿场所熟悉。对商业机构来说，DBI则可为他们锁定有影响力的网上宣传渠道，有效地策划社交媒体活动，从而有助推广其商业产品，提升品牌形像及增强盈利能力 。」
调查研究方法
澳洲、中国、香港、印度、印度尼西亚、马来西亚、台湾以及新加坡等亚太地区的8 大主要市场均进行了 DBI研究调查。亚太区DBI按季发布，监控以下各种主要品牌, 包括：互联网与软件、消费类电子产品、流动与电信、商务与咨询以及 IT 与技术，并可通过极具影响力的博客、论坛以及网上新闻发布等热门渠道进行分析。在锁定要监察的交谈内容后，在质和量的大前提下选择合适的网上渠道进行研究调查。
关于爱德曼
爱德曼是世界领先的独立公关顾问公司，在全球设有 51 间办事处，拥有超过 3,200 名员工。由于其出色的公关顾问服务, 公司曾荣获不少显赫的业界奖项，如《PRWeek》的
“2009 年度公关公司” 奖及在过去四年内三次勇夺《PRWeek》的 “大型公关公司” 奖和《Holmes Report》的 “2009 年度员工最希望在旗下服务的大型公关公司” 奖，更被
《Advertising Age》评为 “2007及2008 年度十大企业”。
爱德曼推广世界各地的技术品牌，其中的众多品牌都在DBI中榜上有名。如欲了解有关爱德曼的更多详情，敬请浏览www.edelman.com。
关于品智
品智（Brandtology）是提供24x7全天候服务的专业品牌在线情报公司。通过训练有素的大众媒体分析师，品智向全球公司作出及时在线情报服务。品智的数字会话管理系统（DCMS）运用意见采集和帖子处理系统，说明企业在线聆听产生于博客、论坛、微型博客、新闻网站和其它社会媒体的数字会话，包括英文，中文，日文和韩文各种不同的语言。
品智还提供众多的行业和公共部门在线情报服务。品智的专利技术，再加上可靠的工作流程和训练有素的大众媒体分析师，将说明客户提高他们的品牌资产、增加收入，并获得竞争优势。欲了解更多信息，请访问 www.brandtology.com。 |
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2009-10-23 9:41
