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新一代电子设计应关注产品体验而不是产品本身
日期:2009/12/19 16:51:36   作者:

新一代电子设计
Nick Martin,Altium有限公司创始人兼CEO

因为新一代的电子产品不再是孤立的产品,所以最应关注的是产品体验而不是产品本身,而且产品也会成为众多产业环境里具有智能特性的一部分。电子产品再也不仅仅是冷冰冰的由金属,硅片和塑料外壳所组成躯壳了。电子产品和广泛用于产品产业环境中智能特性的价值则由其软件部分来决定。所以,我们建议“从内到外”的设计方式。

我们需要改变传统的设计方式,工程师应该用全方位考虑的方法来进行设计,并对产品设计进行整体考虑。软设计部分则应该成为关注的焦点,和支撑产品的基础,而硬件则应该适应软件,并更好的满足软设计的需求。

通过全方位设计理念进行产品设计,智能器件将成为连接用户和制造厂家之间的桥梁。这不仅提升了产品外观以外的客户体验,还建立了一个不断创新的机制,保证了互惠价值和新想法的互通。

本白皮书说明了采用全方位设计理念的必要性。就工程师目前必须应对的电子设计行业的基本挑战而言,快速的技术进步不可避免,而不能跟上新技术则意味着被时代所摒弃。

 

电子设计行业经历了不断的发展,已经进入了一个高度相关,技术驱动的世界。用户对新技术,新产品的需求永无止境。电子产品已经不仅仅是产品,或者先进技术的反映。
电子产品已经成为生活方式的一部分,而不是仅仅完成所需的功能。

我们的电子设计行业可以满足新一代产品的需求么?一定可以,但不是通过原来的设计理念和流程。

新一代的电子产品和过去的不一样,不再是孤立的器件。相反,电子产品从原来是电子设计世界的中心转变成为一个更大的产业环境的卫星环绕式的定位。电子产品已经演变成为用户进入产业环境的工具。从这一更广义的角度来看,生产产品用什么样的材料倒变得不那么重要了。

Apple公司的iPod就是一个很好的例子。iPod的成功除了其产品本身的内在特性,还主要得益于其后台对手持设备,音乐购买,和下载系统有机的组合。

电子设计行业整体都具有这样转变的趋势,消费电子则表现的尤为明显。无论是医疗,工业,消费品或者其他行业的用户都希望他们的产品可以拥有更多功能,升级更方便,并提供产品以外的服务,并且速度要更快,价格则要更便宜。


我们已经实现目标了么?


电子产品的公司又是如何做出反应的呢?让我们做一个实验。每周访问你附近的电子产品商店,并注意产品的变化。几个月后,你会发现一个有趣的趋势:除了产品的性能指标(容量,速度,内存大小等)日渐增强,价格在逐级下降以外,其他没有什么大的变化。

虽然有很多的技术可圈可点,但是真正全新的概念却寥寥可数。每周你都可以看到和以前型号没有多少差别的新产品,而真正的创新则往往姗姗来迟。

为什么Apple公司的新产品发布往往吸引了众多的关注?因为它的产品通常会打破常规。每一个新的发布都伴随着对革新的新的希望,毋庸置疑,用户也会为之雀跃。

每一个新产品总会引来模仿者,每一个新的服务都会招致拷贝甚至诋毁,但这都会让Apple公司再一次证明其在创新和技术领先领域里的领导者的地位。

众多的“iPod杀手”或者“iPhone杀手”产品的出现,有些甚至在美观和技术设计的质量上都可以平起平坐,甚至超越,但都不能撼动Apple公司的地位。

这一切都是因为产业环境的不支持和无持续性造成的。通过PC上的iTune程序直接连接iTune网上商店,这在根本上封杀了竞争对手的生存空间。

是什么令Apple公司在业界三星,诺基亚和索尼等巨头的挑战下稳如泰山?是因为它是技术上最先进的手持音乐设备,还是因为它的价格最便宜?都不是。是它背后的具有强烈驱使性的产业环境使得Apple公司免疫于产品级别上的竞争。Apple公司通过网络服务建立起一个可持续的竞争优势,用于满足用户的需求,即快捷的购买,储存,组织和虚拟的播放世界上的任意音乐。

Apple公司的使用环境使得公司和用户可以共赢。用户获得了远远超过普通独立的MP3产品,而Apple则可以获得来自这些用户的新业务,而不仅仅是销售单个产品。其他的供应商和竞争对手需要建立的环境和用户关系。


来自其他市场的教训


除了消费电子市场以外,就像很多公司认识到在因特网出现以后,跟随而来的全球化,随时随地的通信需求,和知识的商业化让服务业和专业用户领域里通常含义下的“用户忠诚度”变得不是那么的坚不可摧。

从洗衣机,面包机,到汽车,在几乎所有的消费品市场里这样改变一直在发生。唯一还存在的“用户忠诚度”也是因为在用户和生产厂家之间还剩余的那些有限的互动。在这样每天都发生急剧变化的环境里,建立可持续性的差异性不仅仅是一个挑战,还是一个机会。音乐播放器的市场已经证明了这一点,而类似提升用户体验的变革已经成为一种不可阻挡的趋势。

对于市场新的进入者来说,这无疑是一件好事;但是对于目前的市场领导者来说,则不然。


产品开发的意义


创建产品的交互使用环境需要借助新的产品开发理念。开发并提供全方位的产品体验比仅仅提供一个成型的,单独的产品更具挑战性。而要完成这样的使命,仅仅从今天的静态设计流程(从微处理器成为主流产品以来基本没有变化)略作改变,扩展到一个更复杂的静态设计流程是可不能成功的。

我们需要的一个全新的流程,而且是越早采用越好。因为我们往往是从硬件开始设计,所以在为大型的交互使用环境开发产品有时候还是会碰到各种临时的变动。Apple公司就是一个很好的例子。

设计机构和工程师需要把注意力从硬件转移到用户需要的体验上去,确定支持这样的体验所需要的产品功能,并创新性的用所有可以采用的技术来提供这样的功能特性。调整自身并接受来自改变所带来的机会是确保保持领先的关键因素。而另一种选择就是眼睁睁的看着整个行业把你抛弃。

……

下载白皮书,请访问http://www.altium.com.cn/files/pdfs/WhatsNextForElectronicsDevicesWhitePaper_CN.pdf

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 发布人:pr_room
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